Digitale L?sungen fallen f?r die Unternehmen nicht vom Himmel
Praktiker in den Unternehmen betrachten Digitalisierung als einen dauernden Prozess mit vielen Stationen und Baustellen. Selbst sehr moderne Unternehmen verf?gen ?ber keine fertigen betriebs?bergreifenden Komplettl?sungen. Digitalisierte Anlagen und konventionelle Technik werden nebeneinander eingesetzt: Auf der einen Seite der Werkstatt befindet sich zum Beispiel eine Fertigungsanlage, an der Werkst?cke und Maschinen miteinander kommunizieren und die verschiedenen Stationen automatisch anlaufen. Auf der anderen Seite stehen klassische Arbeitstische, an denen Mitarbeiter Teile von Hand montieren.
Wenig spektakul?r und oft m?hsam m?ssen digitale L?sungen schrittweise eingef?hrt und auf die betrieblichen Bedingungen und ?konomischen Ziele ausgerichtet werden.
Prozessorientierung: Technik ? Organisation ? Mensch
Damit Digitalisierung die gew?nschten Effekte bringt, m?ssen die technischen und organisatorischen Prozesse im Unternehmen erfasst und in Datensystemen abgebildet werden. Dies erfordert Know-how und gute Abstimmungsprozesse zwischen den Beteiligten entlang der Wertsch?pfungskette.
?Man muss mit denen reden, die es machen sollen?
Sascha Gutzeit: RKW Hessen
Denn diejenigen, die damit sp?ter arbeiten sollen ? oft sogenannte einfache Mitarbeiter an den Maschinen und in den B?ros ? m?ssen die Funktionsweise der neuen Technologie verstehen und nachvollziehen k?nnen, was an ihrem Arbeitsplatz, in ihrem Bereich und im gesamten Unternehmen durch Digitalisierung passiert. Zugleich sind sie die Experten f?r die Abl?ufe, mit denen sie st?ndig zu tun haben. Ihr Wissen wird f?r Digitalisierungsma?nahmen gebraucht. Daher ist eine Verbindung aus passgenauen Qualifizierungen und Beteiligungsangeboten erforderlich.
Damit sendet das Management zugleich Signale der Wertsch?tzung und Anerkennung der Mitarbeiter. Es zeigt so, dass es die Meinungen und Belange der Besch?ftigten ernst nimmt. Allerdings d?rfen die Impulse aus der Belegschaft nicht verpuffen. Es muss f?r die Besch?ftigten sichtbar werden, dass ihr Engagement im Betrieb Fr?chte tr?gt.
Workshops: Digitale Qualifizierung
Genau daf?r sind die Workshops konzipiert, die das RKW Kompetenzzentrum gemeinsam mit dem VDI Technologiezentrum (VDI TZ) und der Gesellschaft f?r Organisationsentwicklung und Mediengestaltung(GOM) durchgef?hrt hat. Die Workshops sind als Basis-Qualifizierung angelegt, dauern einen Tag und sind auf Besch?ftigte mit Berufsabschluss sowie angelernte Mitarbeiter zugeschnitten. Damit sollen gerade Besch?ftigte erreicht werden, die keine IT Experten sind.
Entwickelt wurde das Konzept im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums vom VDI TZ und GOM. Den ?roten Faden? der Workshops bildet die Verkn?pfung der Themenbereiche Digitalisierung und Prozessorientierung. So bestehen die ?bergreifenden Lernziele darin, den Besch?ftigten Basis-Wissen ?ber Digitalisierung zu vermitteln und das Denken in Prozessen zu f?rdern.
Die Besch?ftigten erhalten in Form von Impulsvortr?gen Informationen ?ber Grundbegriffe und Einsatzm?glichkeiten der neuen Technik und k?nnen in Diskussionsrunden ihre bisherigen Erfahrungen mit Digitalisierung im Privatleben wie im beruflichen Umfeld einbringen. Schlie?lich setzen sie sich in Arbeitsgruppen konkret mit den Arbeitsabl?ufen und Arbeitsschritten im eigenen Betrieb auseinander: Dabei erhalten sie die Aufgabe, von ihnen selbst ausgew?hlte Prozesse aus dem Unternehmen ?bersichtlich darzustellen und zu analysieren (Erstellung von Flussdiagrammen). H?ufig werden dabei Medienbr?che und Reibungsverluste sichtbar. Gemeinsam k?nnen dann L?sungen zur Optimierung erarbeitet und Einsatzm?glichkeiten f?r digitale Technik erschlossen werden.
Was bringen die Workshops f?r die Teilnehmer?
Bisher haben ca. 60 Personen die Qualifizierung in Anspruch genommen. Aus Sicht der Moderatoren wurde deutlich, dass der Einfluss fortschreitender Digitalisierung auf alle Lebensbereiche und die eigene Arbeit von den Besch?ftigten zwar wahrgenommen wird, konkrete Chancen und Risiken aber noch nicht deutlich zu erkennen sind.
Die R?ckmeldungen der Teilnehmenden zu den Workshops wiesen folgerichtig auf einen gro?en Informationsbedarf zum Thema Digitalisierung hin. Die Besch?ftigten ?u?erten zwar Sorgen hinsichtlich der mit Digitalisierung verbundenen Kontrollm?glichkeiten, im Vordergrund standen aber andere Themen: die Chancen, die eigene Arbeit mit digitaler Technik zu erleichtern und die Prozesse zu verbessern sowie effizienter zu machen. Vor diesem Hintergrund bewerteten die Besch?ftigten die Mischung aus Informationen und Arbeit in den Kleingruppen zur Prozessanalyse positiv. Unisono kamen die Teilnehmer zum Ergebnis, dass Digitalisierung f?r den eigenen Betrieb unerl?sslich ist, um im Wettbewerb bestehen zu k?nnen. Auf sich selbst gem?nzt nannten sie das Erfordernis, im Hinblick auf Ver?nderungen bei den Qualifikationsanforderungen up to date bleiben zu m?ssen.
Das RKW f?hrt die Workshops weiter
Die positiven R?ckmeldungen aus den Betrieben und von den Teilnehmern zeigen, dass sich das Qualifizierungskonzept bew?hrt hat. Das RKW-Kompetenzzentrum wird daher mit diesem Konzept weiter arbeiten und bietet seinen betrieblichen Partner die Durchf?hrung der Workshops an.