Prozesse optimieren: Leergutretoure ab sofort digital!

Das Digiscouts?-Projekt des Azubi-Trios der familiengef?hrten Rinklin Naturkost GmbH wurde gr??er als erwartet. Beim Gang durch die einzelnen Unternehmensbereiche und beim anschlie?enden Brainstorming stellten die Azubis fest, dass  die Mitarbeitenden viel Zeit am Nachmittag ben?tigen, um die ausgef?llten Leergutb?gen in das Computersystem zu ?bertragen. Aus diesem Grund entschieden sich die Drei, diesen Prozess zu digitalisieren. So sparen die Mitarbeitenden und auch die Kundschaft viel Zeit. 

Bislang wurde das Leergut von der Kundschaft in einen Leergutblock eingetragen und von den LKW-Fahrenden in den Biogro?handel gebracht. Im n?chsten Schritt wurde der Block an die Reklamationsabteilung weitergegeben und anschlie?end in den Verkauf gebracht. Die Mitarbeitenden des Verkaufs ?bertrugen den Inhalt des Blocks in am Nachmittag in das System. Pro Tag umfassten der Block ca. 200 ausgef?llte B?gen, die h?ndisch ?bertragen werden mussten. 

Heute kann die Kundschaft das Leergut direkt ?ber eine App eintragen (Smartphone/Tablet). Das entsprechende Produkt k?nnen sie mittels Scan oder ?ber die Suchfunktion ermittelt und dem Warenkorb hinzugef?gen. Durch die sichtbare Bestellhistorie, kann die Kundschaft Favoriten abspeichern und somit den Vorgang beschleunigen. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, erh?lt der LKW-Fahrende die Leergutbelege direkt auf sein Smartphone und kann die Leergutr?ckgabe umgehend kontrollieren.

Worauf wir besonders stolz sind, ist, dass wir nicht nur ein Projekt f?r unseren Betrieb geschaffen haben, sondern f?r f?nf weitere Gro?h?ndler, die auch von unserem Projekt profitieren. Auch sie nutzen k?nftig unsere App!?, erz?hlt Kira Loosen, Auszubildende zur Kauffrau im Gro?- und Au?enhandel

Das Leergut muss nun nur noch ?ber zwei anstatt drei Stellen laufen (LKW-Fahrende und Verkauf), wodurch die Mitarbeitenden Zeit einsparen. Der gr??te Vorteil durch das Projekt ist, dass ?bertragungsfehler auf ein Minimum reduziert wurden und das Leergut besser kontrolliert werden kann. Vorher waren aus Zeitgr?nden nur Stichproben m?glich. Gleichzeitig laufen die Leergutretouren kontrollierter und fehlerfreier ab, sodass die Leergutschicht sich k?nftig auch anderen T?tigkeiten widmen kann. In diesem Zuge wurde auch der Webshop ?berarbeitet und neu gestaltet.
Neben den positiven wirtschaftlichen Aspekten, wird zudem auch die Nachhaltigkeit im Betrieb gesteigert. Durch das umgesetzte Digiscouts?-Projekt spart der Biogro?h?ndler w?chentlich mehrere 1.000 Blatt Papier ein.

W?hrend des Projekts haben wir die verschiedenen Abteilungen und die Aufgaben in diesen kennengelernt und dadurch eine bessere Einsicht in die Unternehmensstruktur erhalten. Das ist ein sehr gro?er Vorteil f?r unsere Ausbildung! Wir haben den Betrieb und dessen Strukturen viel besser kennengelernt?, berichtet Dilan Palta, Auszubildende zur Verk?uferin.

Wir sind stolz darauf, dass wir so viel Vertrauen und Wertsch?tzung von unserer Gesch?ftsf?hrung erhalten haben und das Projekt eigenst?ndig, frei und kreativ umsetzen durften?, so Helena Ilk, Auszubildende zur Kauffrau im Gro?- und Au?enhandel.