5.3.2 Vertikale Verfahrensintegration

5.3.2 Vertikale Verfahrensintegration

Die komfortabelste Form der Integration von Bescheinigungen besteht darin, dass die Erlaubnisbeh?rde schlicht auf eine Bescheinigung verzichtet (s.a. Kapitel 5.4.5). Allenfalls muss ein Gr?nder mit einem Kreuz noch den Wunsch bekunden, dass die Erlaubnisbeh?rde oder ein Beauftragter den betreffenden Nachweis besorgt. M?glich ist auch, dass die Beh?rde mit dem Formular nur erfragt, ob z.B. ein Eintrag im Schuldnerverzeichnis oder beim Insolvenzgericht vorliegt, auf die Vorlage des Nachweises aber verzichtet. F?r den Fall, dass die Beh?rde doch eine Bescheinigung verlangt, erspart die Integration eines Hinweises oder sogar Links im Antragsverfahren dem Gr?nder Zeit und unter Umst?nden auch die Korrektur von Fehlern.

Den in vielen Antragsverfahren verlangten Nachweis der Zuverl?ssigkeit f?hrt der Gr?nder in der Regel ?ber die Vorlage eines F?hrungszeugnisses und bei Gewerbeangelegenheiten auch durch einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister. Beide Dokumente werden grunds?tzlich vom Bundesamt f?r Justiz (BfJ) ausgefertigt. Das Verfahren unterscheidet sich lediglich darin, ob der Gr?nder den Antrag dazu bei seiner Meldebeh?rde oder direkt online auf der Webseite des Bundesamts stellt18. Im Hinblick auf eine medienbruchfreie digitale Unternehmensgr?ndung interessiert vor allem die Integration der zweiten Option, von der jedoch nur selten Gebrauch gemacht wird:

18 F?r die Beantragung auf den Seiten des BfJ gen?gt die eIDdes neuen Personalausweises, auf dem allerdings nicht der Geburtsname gespeichert ist, so dass der Antragsteller dazu ein weiteres Dokument (z.B. Geburtsurkunde) scannen und hochladen muss.
 

Die Mystery Shopper haben ? wenn ?berhaupt ? Hinweise auf die Onlinebeantragung beim BfJ deutlich seltener als auf die analoge Beantragung bei der Meldebeh?rde gefunden. Dieser Befund trifft selbst f?r die Erlaubnisantr?ge zu, die in einem Portal gestellt wurden. Au?erdem f?llt auf, dass die f?r die Apothekenbetriebserlaubnis zust?ndigen Erlaubnisbeh?rden den Gr?nder noch seltener ?berhaupt einen Hinweis geben. Diese Diskrepanz wurde in der Erfassung selbst f?r St?dte festgestellt, die sowohl f?r die Makler- als auch f?r die Apothekenbetriebserlaubnis zust?ndig sind. Hierin zeigt sich nochmals die oben schon mehrfach angesprochene alleinige Zust?ndigkeit der Fachbereiche f?r die Inhalte.

Abbildung 42 zeichnet zu den anderen Bescheinigungen ein ?hnliches, wenn auch je nach Bescheinigung sehr unterschiedliches Bild: 18 F?r die Beantragung auf den Seiten des BfJ gen?gt die eID des neuen Personalausweises, auf dem allerdings nicht der Geburtsname gespeichert ist, so dass der Antragsteller dazu ein weiteres Dokument (z.B. Geburtsurkunde) scannen und hochladen muss. 

Die relativ hohe H?ufigkeit, mit der sogar mittels eines Links auf die Auskunft aus dem Schuldnerverzeichnis hingewiesen wird, resultiert aus dem Umstand, dass mit dem Vollstreckungsportal eine bundesweit einheitliche Anlaufstelle unter vollstreckungsportal.de geschaffen wurde. Eine Erkl?rung f?r den ebenfalls noch etwas h?heren Anteil, zu dem mit einem Link auf das Steueramt der Gemeinde sowie auf die Flurkarte zur Beantragung einer Baugenehmigung verwiesen wird, l?sst sich auf Basis der lediglich jeweils drei Gemeinden nicht finden. Am wenigsten integriert ist die Negativbescheinigung des Insolvenzgerichts. Wie schon in Kapitel 5.1.1.3 erl?utert, gestaltet sich die Besorgung dieses Nachweises aufgrund der oftmals nicht vorhandenen Ausk?nfte auf den Seiten der Amtsgerichte mitunter schwierig. Ob dies auch der Grund ist, weshalb kaum Hinweise auf den Seiten der Erlaubnisbeh?rden oder in einem Portal zu finden sind, l?sst sich hier nicht feststellen. Ebenfalls haben viele Erlaubnisbeh?rden oftmals nur allgemein auf das zust?ndige Finanzamt verwiesen, ohne jedoch weitere Hinweise oder Links zur Verf?gung zu stellen. Allerdings besitzen selbst Links hier nur einen geringen Mehrwert, da auf den Seiten der Finanz?mter zu der Bescheinigung in Steuersachen zumindest in der Stichprobe keine Ausk?nfte gefunden wurden, so dass den Mystery Shoppern in vielen F?llen nur ein Telefonanruf ?brigblieb.