Digitaler Unternehmensstart

4.6.2 Inhalte der Gespr?che

Neben der Validierung und Einsch?tzung der Ergebnisse des Mystery Shoppings verfolgten die Gespr?che au?erdem das Ziel, mit Antworten auf die Fragen nach der Notwendigkeit von Unterlagen, der Rechtssicherheit und dem Kontrollverlust die in Kapitel 4.3.2 genannten Indikatoren zu erg?nzen. Die Gespr?che wurden offen gef?hrt, wobei aber zumindest die folgenden Fragen zur Sprache kommen sollten:

• Welche Vor-/Nachteile sieht die Verwaltung bei der elektronischen Gewerbeanmeldung sowie Beantragung von Erlaubnissen in Bezug auf den Umgang mit dem Gr?nder?
• Welche Hemmnisse sieht die Kommune in Bezug auf die IT-Ressourcen, Schnittstellen und anderen technischen Voraussetzungen, und welche technischen L?sungen zur Authentifizierung, Bezahlung und Plattform werden pr?feriert?
• Wie wirken sich die rechtlichen Rahmenbedingungen auf das eGovernment hinsichtlich des Gr?ndungsprozesses aus?
• Warum sind die Angebote der Kommune in der jeweils bestimmten Art ausgestaltet, welche M?glichkeiten zur Optimierung werden gesehen und welche Bedarfe haben dabei die Fachbereiche?
• Wie lassen sich Verwaltungsleistungen anderer Fachbeh?rden besser integrieren und die Koordination mit dem Land optimieren?

Da in den Kommunen verschiedene Ansprechpartner zur Digitalisierung der Unternehmensgr?ndung zur Verf?gung standen, lagen die Schwerpunkte entsprechend unterschiedlich. Insgesamt ergab sich dennoch ein schl?ssiges Bild, wie die Ergebnisse aus den Gespr?chen in Erg?nzung zum Mystery Shopping im n?chsten Kapitel zeigen.