Wirtschaftsfaktor Alter: K?rperliche Ver?nderungen verstehen

?ltere Menschen verf?gen ?ber eine gro?e Kaufkraft, die sie zu attraktiven Kundengruppen macht. Diese Erkenntnis hat sich bei vielen Anbietern von Produkten und Dienstleistungen bereits durchgesetzt. Allerdings fehlt es gelegentlich daran, die Angebote auch auf die speziellen Anforderungen der sehr heterogenen Kundengruppen ?ber 50 anzupassen. Die in dieser Brosch?re beschriebenen Ver?nderungen k?nnen dazu Hinweise geben. Dies betrifft die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, aber sehr stark auch die Bereiche Service und Marketing.

Da die Belegschaften in den Unternehmen ebenso altern wie die Konsumenten, k?nnen viele der Erkenntnisse auch f?r den innerbetrieblichen Umgang mit dem demografischen Wandel hilfreich sein.

Welche Schl?sse aus den beschriebenen Ver?nderungen zu ziehen sind, sind sehr stark von Branche und Produkt abh?ngig und somit unternehmensindividuell zu entscheiden.