Service und Flexibilit?t im Reisemittel Bus
Ulrike M?nzner, bdo
Statistisch gesehen unternimmt jeder der 82 Millionen Bundesb?rger pro Jahr mindestens eine Busreise. Vor allem bei Kurz-, St?dte- und Eventreisen hat die Bustouristik in den vergangenen Jahren deutlich an Popularit?t gewonnen. Busurlauber sind im Durchschnitt 54 Jahre alt. Immerhin die H?lfte der Busreisekunden wird durch die Generation 60plus gestellt.
F?r die ?ltere Generation spielt der gro?e Sicherheitsaspekt des Verkehrsmittels Bus eine ganz entscheidende Rolle. Sie sch?tzen zudem die Bequemlichkeit, Geselligkeit und die individuelle Organisation der Busreise. Sowohl Reiseleiter als auch Reisebusfahrer k?nnen stets auf die unterschiedlichen Bed?rfnisse der Reisenden eingehen. Der Bus ist ein komfortables Reisemittel, weil er eine durchg?ngige Reisekette von T?r zu T?r ohne l?stiges Umsteigen und Kofferschleppen bietet. Viele l?ndliche Orte und Regionen k?nnen ?berhaupt nur mit dem Bus und kaum bequemer erreicht werden. Oft sind dies auch Regionen, die der Reisegast weder mit dem Flugzeug noch mit der Bahn erreichen kann.
Bequemlichkeit und Komfort
Komfortable Sitze mit ausreichend Sitzabstand, sanit?re Einrichtungen, Klimaanlage, Fu?st?tzen, Klapptisch und Bordservice geh?ren bei den meisten Busreisen schon lange zum Standard. Auch f?r behinderte Menschen ist der Bus oft ein hervorragendes Verkehrsmittel, da er sich auf die individuellen Bed?rfnisse und technischen Hilfsmittel einstellen kann. Zahlreiche Busunternehmen bieten mittlerweile barrierefreie Urlaubreisen an, welche jung und alt zugute kommen. Spezialveranstalter habe Reisebusse mit Hebeb?hnen und behindertengerechten Toiletten.
Die gro?e St?rke des Verkehrsmittels Bus liegt jedoch in seiner Flexibilit?t: Busse k?nnen ?berall eingesetzt werden und erreichen viele Orte und Landschaften bequem, ohne dass f?r die Besucher ein Umsteigen, l?ngere Fu?wege und zus?tzlicher Gep?cktransport notwendig werden. Auch unterwegs transportiert der Bus die Reisenden von Haust?r zu Haust?r: In der Regel fahren Busgruppen an jedem Tag zu einem anderen Besichtigungsziel. H?ufig wird die Busgruppe morgens vor Ort abgesetzt, zur verabredeten Zeit wieder abgeholt und zum Hotel gebracht.
Reisepausen k?nnen dann eingelegt werden, wenn es f?r die Gruppe g?nstig ist, wenn sich die Reiseg?ste die F??e vertreten, rauchen, auf die Toilette gehen, einen Kaffee trinken oder Sehensw?rdigkeiten besichtigen wollen. Mit Busfahrer und Reiseleiter stehen der Busgruppe jederzeit Helfer, Begleiter und Reisef?hrer zur Verf?gung. Insbesondere ?ltere Menschen sch?tzen es, von ihrem Fahrer an jedem Reisetag intensiv betreut zu werden. Auch Umwelt- und Sicherheitsbonus sprechen f?r den Bus: Die Unfallzahlen des Statistischen Bundesamtes bescheinigen dem Bus hohe Sicherheit. Und der Treibstoffverbrauch des Busses ist pro Fahrgast auf 100 Kilometer um ein Vielfaches niedriger als beim PKW oder dem Flugzeug.
Praxisbeispiel
Der Reiseanbieter BestTime Touristik wendet sich mit seiner Marke ?BestTime TOURS ? ReiseErlebnis f?r aktive Menschen? bewusst an anspruchsvolle, ?ltere Reisende. In der breiten Angebotspalette finden sich auch exklusive ?Premiumreisen? zur Schiene, zur Stra?e, zu Wasser oder in der Luft, in der Gruppe oder individuell. Dabei setzt BestTime Touristik von Anfang an auf eine ausf?hrliche und pers?nliche Beratung, um Fragen vorab zu kl?ren und um Missverst?ndnissen vorzubeugen. Auch w?hrend der Reisen steht ein kompetenter Ansprechpartner zur Verf?gung. Die Zufriedenheit der G?ste ist f?r den Anbieter zentrales Anliegen. Deshalb legt er im Interesse der G?ste zudem gro?en Wert auf Komfort und Sicherheit, wenn es um den Transport geht und kooperiert nur mit angesehenen Vertragspartnern. www.besttimetouristik.de
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| Der bdo bietet auf seiner Website ein Verzeichnis barrierefreier Reisebusse in Deutschland: www.bdo-online.de |
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