Das Reiseland Deutschland ? Image, Bedeutung und Entwicklung

Petra Hedorfer und Norbert T?dter, DZT

Das Reiseland Deutschland ist quer durch alle Zielund Altersgruppen hervorragend positioniert: Von weltweit 50 Nationen belegt der Standort Deutschland in der internationalen Nachfrage Platz zwei, nach den USA und vor Frankreich und Gro?britannien, so das Ergebnis der Imagestudie Anholt-GfK Roper Nation Brands Index 2010. ?Tourismus? ist dabei einer von insgesamt sechs wichtigen Standortfaktoren, die in Bewertung des Images der Nationen einflie?en.

Betrachtet man nur die Auslandsreiseziele von Europ?ern, so belegt hier Deutschland einen hervorragenden dritten Platz (siehe Grafik).

Bei den Gesamt?bernachtungen aus dem In- und Ausland in Hotels steht Deutschland europaweit ebenfalls an dritter Stelle (siehe Grafik).

Deutschland steht europaweit bei den Hotel?bernachtungen an 3. Stelle

Wie ver?ndert der demografische Wandel den Tourismus bis 2020?
Der demografische Wandel ?ffnet f?r die touristischen Leistungstr?ger neue Chancen und M?glichkeiten. Um diese zu nutzen, m?ssen sie allerdings wissen, wie sich der Reisemarkt aufgrund des demografischen Wandels ver?ndern wird. Auf der Basis von Studien kann man Prognosen wagen. Dabei geht man in der touristischen Marktforschung davon aus, dass gerade in der zweiten Lebensh?lfte bestimmte Verhaltensmuster fortgeschrieben werden bzw. Reisegewohnheiten h?ufig relativ stabil sind. Die wichtigsten Erkenntnisse aus einer 2004 f?r die DZT durchgef?hrten Studie in den zehn wichtigen Reisem?rkten USA, Deutschland, Italien, UK, Frankreich, Spanien, Kanada, Niederlande, Belgien und Schweden:

  • Chance f?r Wachstum im Incoming-Tourismus
    Im Jahr wird 2020 die Gruppe der ?ber 55-J?hrigen in allen untersuchten L?ndern die gr??- te Altersgruppe sein: In den untersuchten L?ndern werden bis 2020 insgesamt 62 Millionen Erwachsene ?ber 55 Jahre mehr leben als 2003. Dabei werden die USA 78 Prozent des Wachstums ausmachen. Deutschland wird auch 2020 eines der am dichtesten bev?lkerten L?nder Europas und der wichtigste Auslandsreisemarkt der Welt bleiben. In den meisten L?ndern wird vornehmlich die Gruppe der ?ber 55-J?hrigen einen Zuwachs verzeichnen k?nnen, der Umfang der Gruppe der unter 55-J?hrigen wird sich hingegen verkleinern.
  • Gewinne beim Auslandsreisevolumen
    Die Gruppe der ?ber 55-J?hrigen wird in allen untersuchten L?ndern Marktanteile am Auslandsreisemarkt gewinnen. Insgesamt werden von den Bewohnern der zehn untersuchten L?nder pro Jahr gegenw?rtig etwa 202 Millionen Auslandsreisen unternommen: 165 Millionen Reisen in Nahreiseziele, 37 Millionen Fernreisen. Vor allem die US-Amerikaner unternehmen Fernreisen (14,5 Mio. pro Jahr), weitaus weniger Fernreisen unternehmen Briten (5,8 Mio.), Deutsche (4,7 Mio.) oder Franzosen (3,8 Mio.). In allen untersuchten L?ndern wird  das Auslandsreisevolumen in den n?chsten 20 Jahren zunehmen, und zwar vor allem, weil die Zahl der ?lteren ins Ausland Reisenden steigt; weitaus weniger j?nger Konsumenten werden eine Auslandreise buchen als dies gegenw?rtig noch der Fall ist. Die Studie geht davon aus, dass in den n?chsten 15 Jahren die wirtschaftliche Produktivit?t in den untersuchten L?ndern zwischen 1,5 und 3 Prozent pro Jahr steigen wird. Vor allem die ?ber 55-J?hrigen werden zur Erstarkung der Wirtschaft beitragen. Die Wirtschaftskraft der ?neuen Senioren?, davon geht diese Untersuchung aus, wird sich unter anderem positiv auf das Auslandsreisevolumen der untersuchten L?ndern auswirken.

Auslandsreisetrends
Der beliebteste und am h?ufigsten gebuchte Urlaubstyp ist und bleibt der Strandurlaub. Alle anderen Urlaubstypen werden ein Volumenwachstum im beobachteten Zeitraum verzeichnen, das vor allem aus der sich ver?ndernden Bev?lkerungsstruktur resultiert. Strandurlaube, Rundreisen und St?dtereisen werden immer beliebter, weshalb sich das Volumenwachstum ?berdurchschnittlich entwickeln wird.

Alle Transportmittel werden von der sich ver?ndernden Bev?lkerungsstruktur profitieren und bis 2020 ein Volumenwachstum an den Tag legen. Die enormen Zuw?chse beim Flugzeug werden vor allem aus einer positiven Verhaltensver?nderung der Reisenden diesem Transportmittel gegen?ber resultieren. Bei den ?bernachtungsm?glichkeiten werden die First Class Hotels ebenfalls ein fulminantes Volumenwachstum verzeichnen k?nnen, vor allem auf Grund des erstarkenden Zuspruches seitens der Reisenden.

In punkto Reiseorganisation wird sich in allen untersuchten L?ndern der Trend durchsetzen, die Auslandsreise selbst?ndig zu organisieren und buchen, statt ?ber die Reiseindustrie. Das Internet wird vielen Reisenden hierbei behilflich sein.

Die Dauer der Auslandsreisen wird auch 2020 vorwiegend bei einer Woche liegen. Der Sommer ist bereits heute f?r die europ?ischen Urlauber die bevorzugte Reisesaison und wird es auch 2020 sein. Europ?ische Reisende werden Nahreiseziele lieber in s?dlichen als in n?rdlichen Destinationen w?hlen.

Bei allen Unterschieden in den einzelnen L?ndern gilt f?r alle: Die ?ber 55-J?hrigen werden die gr??te Bev?lkerungsgruppe sein. F?r zuk?nftige Auslandsreisen der jeweiligen Quellm?rkte lassen sich folgende Prognosen stellen:
Das Auslandsreisevolumen aller untersuchten L?nder wird bis 2020 ansteigen. Die h?chsten Wachstumszuwachsraten werden dabei die ?ber 55-J?hrigen verzeichnen. F?r die 35- bis 54-J?hrigen wird auch ein Volumenwachstum der Auslandsreisen innerhalb der n?chsten beiden Dekaden prognostiziert. Hingegen wird bei der Gruppe der 15- bis 34-J?hrigen in Zukunft eine geringe Auslandsreiseintensit?t zu verzeichnen sein.

Optimismus f?r den Deutschland-Tourismus
Vor dem Hintergrund dieser Ver?nderung in der Bev?lkerungsstruktur weltweit und der Entwicklung des Reiseverhaltens gibt es f?r den Deutschland-Tourismus Grund f?r Optimismus: Deutschland ist hervorragend positioniert, um Menschen der ?lteren Zielgruppen auch k?nftig passende Reisem?glichkeiten zu bieten. Neben Sonne und Strand werden vor allem die Segmente St?dtereisen und Urlaub in der Natur (Erholungsurlaub) Wachstum verzeichnen. Vor allem in den Segmenten St?dtereisen und Erholungsurlaub, zu dem auch Gesundheits- und Wellnessurlaub z?hlen, verf?gt Deutschland ?ber ein ausgezeichnetes Angebot.

Zusammenfassend wird f?r Deutschland zum einen erneut ein Wachstum im Inland erwartet, zum anderen k?nnen verst?rkte Wachstumsraten in den traditionellen Quellm?rkten des Deutschland-Tourismus entstehen ? etwa durch die Entwicklung altersgerechter Urlaubsangebote. Hinzu kommen zahlreiche Wachstumsm?rkte in Mittelund Osteuropa, vor allem aber im asiatisch-pazifischen Raum, die in allen Generationen Wachstumspotenziale haben.

TIPPS f?r das Marketing

  • Differenzierte Ansprache
    Es gibt nicht DIE Zielgruppe der Reisenden ab 60. Vielmehr gibt es viele interessenorientierte Zielgruppen, denen auch ?ltere Reisende zugeordnet werden k?nnen. Eine differenzierte Ansprache ist deswegen der Schl?ssel zum Marketingerfolg. Jedes Jahr setzt die DZT mit einem Themenjahr entweder zum Megatrend Kultur oder zum Megatrend Gesundheit einen besonderen Schwerpunkt, den sie mit ihrem gesamten Marketingportfolio in den ausl?ndischen Quellm?rkten bewirbt. Damit schafft sie neue Reiseanl?sse und sch?rft das Profil des Reiselandes Deutschland. 2011 steht unter dem Motto ?Wellness- und Gesundheitsreisen in Deutschland?.
Info 

Die n?chsten thematischen Schwerpunkte der DZT

  • 2011
    Wellness- und Gesundheitsreisen in Deutschland: Erholung, Kur, Medizin
  • 2012
    Gesch?ftsreiseziel Deutschland: Messen und Kongresse
  • Weinkultur und Natur in Deutschland: Lebensfreude und Genuss
  • 2013
    Junges Reiseland Deutschland: Hotspots, Brandnew, Lifestyle
  • 2014
    UNESCO-Welterbe in Deutschland: Natur, St?dte, Denkm?ler 
  • Barrierefreiheit
    F?r die meisten sind sie komfortabel, f?r viele notwendig und f?r manche unentbehrlich: barrierefreie Angebote. Dabei sind nicht nur Rollstuhlauffahrten oder behindertengerechte Zimmer gemeint. Es geht oft ganz allgemein um kundenfreundliche, flexible Dienstleistungen und Angebote, die nicht nur, aber auch ?ltere Reisende zu sch?tzen wissen, beispielsweise die Anbindung an das ?ffentliche Verkehrssystem oder klare, leicht verst?ndliche Ausschilderungen. Seit 1. Januar 2010 ist die AG ?Barrierefreie Reiseziele in Deutschland? ein F?rdermitglied der DZT und unterst?tzt sie in ihrem Einsatz f?r einen barrierefreien Tourismus. Seit Anfang Dezember 2009 bewirbt die DZT zudem in Zusammenarbeit mit der AG auf ihrer deutschen und englischen Portalseite Angebote f?r Reisende mit Mobilit?tseinschr?nkung. Mit Hilfe von Piktogrammen k?nnen User auf den ersten Blick erkennen, f?r welche Zielgruppe das Angebot geeignet ist.
    www.deutschland-tourismus.de 
  • Qualit?t
    Dank ihrer oft umfangreichen Reise-Erfahrung haben ?ltere Reisende ein hohes Qualit?tsbewusstsein. Wer ein einheitlich hohes und durchg?ngiges Serviceund Qualit?tsniveau anbietet, kann sich dadurch Vorteile im touristischen Wettbewerb um die Reisenden ab 55 Jahren sichern. Die DZT und ihre Partner befragen beim ?Qualit?tsmonitor DeutschlandTourismus? regelm??ig Tausende von Deutschland-Reisenden, um so unter anderem Aufschluss ?ber die Zufriedenheit der G?ste sowie ?ber St?rken und Schw?chen der touristischen Destination zu erhalten. Damit ist die Studie ein wertvolles Instrument zur Qualit?tssicherung im Deutschland-Tourismus. Wichtigstes Ergebnis des Befragungsjahrs 2009/2010: Mit der Note 1,8 ist die Gesamtzufriedenheit inund ausl?ndischer G?ste mit dem Urlaubsaufenthalt unver?ndert hoch. Der Qualit?tsmonitor der Europ?ischen Reiseversicherung und DZT von 2010, bei dem rund 20.000 inund ausl?ndische G?ste vor Ort befragt werden, zeigt auch die hohe Zufriedenheit der Zielgruppe ?ber 60 Jahre mit dem Deutschlandprodukt.

Hohe Zufriedenheit mit Deutschland-Produkt nach Schulnoten