Fachkraft Technische Dienstleistungsplanung
Fachkraft Technische Dienstleistungsplanung
Die Dienstleistungsplanung ist f?r die Gestaltung von ver?nderten oder neuen Dienstleistungen verantwortlich. Hier spielt die Machbarkeit und Umsetzung von neuen Anforderungen die Hauptrolle.
- T?tigkeiten: Planer, Applikationstechniker oder Ingenieure, Arbeitsvorbereitung, Entwickler, Service Engineering, Service Planung usw.
- Leistungen: Anwendungsunterst?tzung, Abstimmung mit dem Kernprodukt, Analyse, Verbesserung, Entwicklung, Innovationen
- Ziel: Zus?tzlicher Nutzen f?r Auftraggeber, Kunde und Anwender
- Fokus: Verantwortliche f?r Systeme, Infrastruktur, Kundenprozesse
- Nutzen: systematische Verbesserung und Innovationen der Produkte und Prozesse
- Spezielle Kompetenzen: Probleml?sungs-, Prozess-, Projekt-, Qualit?tsmanagement, Technik, Betriebswirtschaft, Kommunikation
- Beispiel: Keba
- Beispiel: ABB