Produktivit?tsmanagement f?r industrielle Dienstleistungen st?rken I

Fachkr?fte f?r technische Dienstleistungen werden als kompetente Probleml?ser und Botschafter eingesetzt. Je nach Funktionsbereich ergeben sich verschiedene Schwerpunkte. F?r die Praxis technischer Dienstleistungen ist nicht nur die Auspr?gung einzelner Kompetenzfaktoren wichtig, sondern vielmehr das Profil eines Mitarbeiters. Dies ist von Bedeutung, um im Team unterschiedliche Kundensituationen in Bezug zu Zielen, Aufgaben, Vorgehensweisen, Kompetenzen, Hierarchien und Kulturen zu bew?ltigen. Das T-Shapeprofil (siehe Abbildung 6) macht dies f?r Kompetenzen deutlich. Es sollte bei einigen Kriterien in die Tiefe und sonst eher in die Breite gehen.