Krisenmanagement: Betriebliche Notfallpl?ne bei akutem Fachkr?ftemangel
Krisenmanagement: Betriebliche Notfallpl?ne bei akutem Fachkr?ftemangel
Was tun, wenn es im Unternehmen keine Personalplanung gibt und / oder unvorhergesehene Ereignisse die bestehende Planung ad absurdum f?hren? Das folgende Beispiel ist zwar fiktiv, aber vielen Praxisf?llen entnommen.
Als Notfall z?hlt, wenn kurzfristig genau diejenige Fachkraft das Unternehmen verl?sst, die als einzige ein bestimmtes Arbeitsfeld ausgef?llt hat. Wenn niemand sonst im Unternehmen die CNC-Drehmaschine bet?tigen kann, gibt es ein Problem.
Berechtigt ist die Frage, wie dieser Arbeitsplatz in Zeiten von Urlaub und Krankheit bisher ausgef?llt wurde. Sollte es doch eine Abwesenheitsvertretung gegeben haben, k?nnen wir wenigstens vor- ?bergehend dieses Arbeitsfeld am Laufen halten. In solchen Situationen ist es dringend erforderlich, einen genauen Blick auf das bestehende Wissen in unserem Unternehmen zu werfen. Wer hat in dem kritischen fachlichen Umfeld welches kurzfristig verwertbare Know-how?
N?tzlich sind auch Kenntnisse ?ber die individuellen Motivationen der Mitarbeiter. Wer wartet schon seit langem auf eine Chance, seinen Eifer unter Beweis zu stellen, ist aber bisher einfach nur im Alltagsgesch?ft untergegangen? Es gilt denjenigen zu finden, der mit ?berschaubarem Aufwand zumindest kurzfristig auf 80 Prozent des gew?nschten Fachkraftniveaus zu qualifizieren ist.
Skizze eines Mitarbeitergespr?chs zur Notfallvertretung:
"Wir brauchen ab n?chsten Monat jemanden, der f?r ? einspringt. W?re das etwas f?r Sie? Wenn Sie Interesse daran haben, k?nnen wir daraus anstatt eines vor?bergehenden Notfalleinsatzes auch eine langfristige Ver?nderung Ihrer Arbeit einleiten. Aber bevor wir da tiefer einsteigen, m?ssten wir kl?ren, wie weit ihr Fachwissen in diesem Bereich geht:
- Haben Sie eine Ausbildung gemacht, die dieses Fachgebiet zumindest ber?hrt hat?
- Haben Sie in einem anderen Unternehmen einmal eine solche T?tigkeit durchgef?hrt?
- Wo sehen Sie die gr??ten ?hnlichkeiten und wo die gr??ten Unterschiede zu Ihrem aktuellen Arbeitsfeld?
- Was k?nnten Sie tun, um die Unterschiede auszugleichen?
- Was k?nnen wir tun, um Sie hierbei zu unterst?tzen?
- Wem in unserem Unternehmen w?rden Sie diese T?tigkeit auch zutrauen?"
Eine Reaktionsm?glichkeit in solchen Notfallsituationen ist also der Versuch, aus "eigenen Best?nden" die vakante erfolgskritische Arbeitsposition kurzfristig so zu besetzen, dass die Arbeitsergebnisse an dieser Stelle zumindest auf einem vertretbaren Niveau ?bergangsweise gehalten werden k?nnen. Damit w?re schon einmal Zeit gewonnen f?r eine weitergehende unternehmerische Entscheidung.
Das Arbeitsfeld, welches in absehbarer Zeit nicht mehr besetzt ist, in mehrere Arbeitsfelder aufzugliedern ist eine weitere M?glichkeit. Die Suche nach vergleichbaren T?tigkeitsinhalten in anderen Bereichen des Unternehmens k?nnte auf dieser Grundlage zum Erfolg f?hren, und als Notfalll?sung lie?e sich eine Neugestaltung der Arbeitsprozesse realisieren. Eine gute Grundlage daf?r kann das Jobfamilien-Konzept sein.