In vielen Bereichen gibt es weiterhin zu wenige Fachkr?fte und das verf?gbare Personal wird nicht selten ?ber Geb?hr belastet. Digitale Technologien k?nnen die Mitarbeitenden bei k?rperlich bzw. geistig belastenden T?tigkeiten unterst?tzen oder manche Aufgaben sogar g?nzlich ?bernehmen.  Damit wird es m?glich, Fachkr?ftepotenziale leichter zu erschlie?en, es w?chst die Chance, Effizienz und Qualit?t der Leistungen zu erh?hen sowie Arbeitspl?tze insgesamt menschengerechter zu gestalten. Der Leitfaden gibt anhand von Praxisbeispielen einen ?berblick ?ber Anwendungen und ihre Effekte; er liefert Hinweise, wie digitale Technologien erfolgreich eingef?hrt werden k?nnen.