ERFOLG erm?glichen
Wenn F?hrungskr?fte ?ber die Managementaufgaben hinaus noch auf den Input und den Output ihres Verantwortungsbereichs schauen, k?nnen sie hier die Voraussetzungen der Leistungserbringung steuern ? also den Erfolg erm?glichen. ?ber die folgenden f?nf Elemente lassen sich auf verschiedenen Ebenen der Rahmen, das passende Spielfeld und die Regeln gestalten, die Einfluss auf die Leistungsf?higkeit der Mitarbeiter und somit auch auf den Erfolg haben. F?hrungskr?fte k?nnen dar?ber ebenso ?Handbremsen? oder Leistungshindernisse l?sen wie auch Bedingungen schaffen, um das vorhandene Potenzial voll zu entfalten.
Die Gestaltungsfelder
Ver?nderungen gestalten ist keine Ausnahme, sondern oftmals die Regel. Wenn Ziele oder eine Orientierung das ?Wohin? beschreiben, ist oft noch nicht klar, wie dies geschehen kann und was f?r den erfolgreichen ?Change? gebraucht wird. F?hrungskr?fte nehmen daf?r durch ihre Position eine wichtige Rolle ein. Ihr Job ist es, das Ziel und das ?Wof?r? immer wieder ins Spiel zu bringen, um den Ver?nderungsbedarf aus der Zukunft ? also dem Bedarf des Unternehmens ? heraus zu begr?nden. Auch wenn das Widerst?nde verringern hilft, werden diese immer vorhanden sein. Daher ist die Arbeit an den Hindernissen und Widerst?nden ebenso wichtig wie die Beschreibung des Zieles oder die gemeinsame Erarbeitung des Weges, der das Team auch dorthin f?hrt.
Strukturen und Prozesse anpassen ist die Arbeit ?am System? der Leistungserbringung. Die Anpassung von Strukturen, Abl?ufen oder Arbeitsprozessen hat gro?en Einfluss auf die Ergebnisse. Denn hier wird festgelegt, wie und welche Menschen zusammenarbeiten und unter welchen Bedingungen sie Leistung erbringen. Die M?glichkeiten reichen von streng strukturiert mit wenig Entscheidungsspielraum bis hin zu flach oder flexibel mit maximalem Gestaltungsspielraum f?r Einzelne. Neben den Strukturen beeinflussen auch die Arbeitsabl?ufe und Prozesse ma?geblich den Erfolg. Zudem k?nnen sich kleinere ?nderungen, wie zum Beispiel die Anpassung der Kommunikations- und Kooperationsstrukturen, deutlich auf die Produktivit?t und die Qualit?t der Ergebnisse auswirken. Wichtig ist, dass es keine guten oder schlechten Strukturen und Prozesse an sich gibt. Das Ma? aller Dinge ist immer ihr Nutzen zur bestm?glichen Bew?ltigung der gegebenen Anforderungen.
Rollen und Verantwortung kl?ren. Beides hat erheblichen Einfluss auf die Performance und Leistungsf?higkeit der Menschen. Ebenso schnell wie sich die Gesch?ftswelt ver?ndert, k?nnen sich auch die Anforderungen und Rahmenbedingungen f?r die Mitarbeiter ?ndern. Sie f?hren zu neuen Aufgaben und Abl?ufen, wechselnden Zust?ndigkeiten, ver?nderten Beziehungen und Verantwortlichkeiten. In diesem Umfeld l?sen sich die gewohnten Ordnungen und Orientierungen f?r Mitarbeiter und F?hrungskr?fte regelm??ig auf. Dann bewegen sich elf Spieler auf dem Feld und keiner wei? genau, auf welcher Position er spielt beziehungsweise was von ihm verlangt wird: Stress, Fehl- und Minderleistungen sind dann vorprogrammiert. F?hrungskr?fte k?nnen hier einen wichtigen Grundstein f?r Verbindlichkeit und Spitzenleistungen legen, indem sie im schnelllebigen Gesch?ft Klarheit in Bezug auf die Rollen und der daraus resultierenden Verantwortung schaffen.
Teams und Mitarbeiter entwickeln ist f?r die Umsetzung von Zielen und die Realisierung von Ergebnissen ein zentrales Gestaltungsfeld. Die gezielte Bearbeitung von Kompetenzrisiken kann hierf?r genauso wichtig sein wie die F?rderung vorhandener Potenziale und St?rken der Mitarbeiter. Zudem nimmt f?r viele Unternehmen die Teamentwicklung einen wachsenden Stellenwert ein, da immer mehr Teams Hochleistung unter schwierigen und wechselnden Bedingungen erbringen m?ssen.
Beziehungen gestalten. Beim genaueren Hinschauen wird deutlich, dass gute Ergebnisse ma?geblich von der Einheit von ?F?hren und Sich-f?hren-Lassen? abh?ngen. Jemand, der f?hrt, braucht immer jemanden, der sich auch f?hren l?sst. Die Bereitschaft in diesem Wechselspiel mitzumachen und sein Bestes zu geben, wird durch die Beziehungsqualit?t zwischen den Beteiligten bestimmt. Daher wirkt die Beziehungsqualit?t auch auf die Ergebnisse zur?ck. F?hrungskr?fte k?nnen den Beziehungen bewusst Aufmerksamkeit zukommen lassen und diese gemeinsam mit ihren ?Leuten? individuell gestalten. Selbsterkenntnis und die Bereitschaft mit dem Gegen?ber in einen Austausch zu gehen, sind daf?r die wichtigsten Voraussetzungen.