Hinterfragen Sie Ihr Gesch?ftsmodell
Dass es sich bei einem Businessplan lediglich um Sch?tzungen auf Basis bisheriger Entwicklungen und vermuteter Prozesse handelt, ist klar. Die wenigsten Businesspl?ne bewahrheiten sich in der Praxis, und ein Businessplan ist eigentlich nie richtig ?fertig?. Dennoch ?ffnet Ihnen ein gewissenhaft ausgearbeiteter Businessplan so manche T?r. Er ist die Manifestation des Gesch?ftsmodells Ihres Unternehmens. Und dieses Gesch?ftsmodell wandelt sich: Es muss daher gerade in den fr?hen Phasen strategisch entwickelt und gut durchdacht werden.
Ihr Gesch?ftsmodell: Was es zu beachten gilt!
Das Gesch?ftsmodell zeigt auf, wie Ihr Unternehmen funktioniert und wie Sie Gewinne erwirtschaften. Grunds?tzlich soll es Ihnen helfen, die Schl?sselfaktoren des Unternehmenserfolges oder Misserfolges zu verstehen, zu analysieren und zu kommunizieren. Erfolgreiche moderne Gr?ndungen orientieren sich meist stark an ihren Kunden. Wo fr?her haupts?chlich der Gr?nder alleine ?in seinem B?ro? entschieden hat, gewinnen gezielte Kundeneinblicke zunehmend an Bedeutung. Die Qualit?t und Geschwindigkeit, mit der Sie als Gr?nder von Ihren Kunden lernen, kann ein erheblicher Wettbewerbsvorteil im Innovationsgesch?ft sein. Anders gesagt: Es reicht nicht mehr, selbst von seiner Idee ?berzeugt zu sein, der potenzielle Kunde ist mindestens genauso entscheidend f?r den Erfolg Ihres Gesch?ftsmodells. Um den Schritt in die Selbstst?ndigkeit zu wagen, sollten Sie zuvor den konkreten Bedarf Ihrer Kunden ermitteln. Hierf?r kommen verschiedene Marktforschungsmethoden in Frage, die je nach Gr?ndungsvorhaben mehr oder weniger Sinn ergeben.
Marktforschung: Welches Kundenproblem l?st Ihre Idee?
Von Beginn an ist es also wichtig, dass Sie das Angebot Ihres Unternehmens auf die W?nsche Ihrer Kunden ausrichten. Dar?ber hinaus hilft Ihnen die Markforschung, sich mit entsprechenden Daten sichtbar am Markt zu positionieren. Aber der Sinn von Marktforschung geht viel weiter: Er ber?hrt fast alle Elemente eines Gesch?ftsmodells und bietet Entscheidungsgrundlagen f?r zahlreiche weitere Unternehmensbereiche. Aufgrund der Interaktion mit Ihren Kunden k?nnen Sie zum Beispiel geeignete Werbe- und Kommunikationsstrategien erarbeiten oder Ihr Produktionsprogramm passender erstellen.
Aufgaben und Ziele der Marktforschung
Das fr?hzeitige Erkennen der Kundenw?nsche und Trends in der Marktentwicklung ist von gro?er Bedeutung. Die Marktforschung untersucht daher folgende Entwicklungen:
- die Bed?rfnisse und Probleme der Kunden,
- die Situation auf den entsprechenden Handelsm?rkten,
- die Risiken und Chancen in den einzelnen Kundengruppen,
- die Positionierung der Konkurrenz auf dem Markt und
- das Verhalten der Kunden und der Konkurrenz.
Die entsprechenden Daten und Erkenntnisse k?nnen Sie mit Hilfe einer empirischen Erhebung ermitteln. Die Analyse der Daten und deren verst?ndliche Aufbereitung f?r Ihre Entscheidungsgrundlage geh?rt ebenso in den Aufgabenbereich der Marktforschung.
Qualitative und quantitative Marktforschung
bh?ngig von Ihren Zielen m?ssen Sie zwischen qualitativer und quantitativer Marktforschung unterscheiden. Bei quantitativer Marktforschung k?nnen Sie Statistiken und Kennzahlen ?ber Ihren Markt ermitteln, zum Beispiel der Marktanteil oder das Marktwachstum. Mit der qualitativen Marktforschung k?nnen Sie die Verhaltensweisen der Kunden am Markt verstehen sowie deren Einstellungen und W?nsche erforschen.
Die Marktforschung greift dabei auf spezielle Methoden zur?ck. So erfolgen beispielsweise pers?nliche oder telefonische Befragungen Ihrer Kunden. Um aus diesem kleinen Ausschnitt der Bev?lkerung (Stichprobe) entsprechend auf das allgemeine Kundenverhalten schlie?en zu k?nnen, werden sozialwissenschaftliche Kriterien angesetzt.
Die Marktforschung bedient sich aber auch an bereits anderweitig erhobenen Daten. Die Entwicklung der Umsatz-, Reklamations- und Beschwerdezahlen, aber auch statistische Jahrb?cher oder Gesch?ftsberichte der Konkurrenz liefern wertvolle Hinweise f?r Ihr eigenes Unternehmen.
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