Produktivit?tsmanagement f?r industrielle Dienstleistungen st?rken

Eine Erhebung unter Anbietern industrieller Dienstleistungen liefert grundlegende Informationen f?r die Forschungsarbeit im Projekt, unter anderem ?ber die Bedeutung der Produktivit?tsmessung in Industrieunternehmen, den Stellenwert produktbegleitender Dienstleistungen und die zuk?nftige strategische Ausrichtung.

Um wichtige Indikatoren bzw. Einflussfaktoren der Produktivit?t produktbegleitender Dienstleistungen und ihre gegenseitigen Abh?ngigkeiten genauer bestimmen zu k?nnen, werden im Projekt PROMIDIS betriebliche (Teil-)Prozesse in der Unternehmenspraxis analysiert und Optimierungsma?nahmen getestet.

F?r die Dauer des Projektes werden dazu drei Pilotunternehmen beraten und begleitet. Die dort gewonnenen Erfahrungen und Erkenntnisse werden in ein softwaregest?tztes Steuerungstool und einen Handlungsleitfaden einflie?en, die anderen Unternehmen Hilfestellung f?r die Entwicklung des eigenen Dienstleistungsgesch?ftes geben sollen. Dar?ber hinaus werden Weiterbildungsma?nahmen f?r und mit kleinen und mittleren Unternehmen gestaltet und erprobt.

Auf den folgenden Seiten stellen wir die kooperierenden Unternehmen im Interview vor.

Die Stellungnahmen der Unternehmensvertreter machen deutlich, dass sich die jeweiligen Organisationen auf unterschiedlichem Niveau mit dem Thema Produktivit?t und ihren produktbegleitenden Dienstleistungen auseinandersetzen. Obwohl am Markt gut etabliert, sieht jeder die Notwendigkeit, bereits vorhandene und noch zu entwickelnde Dienstleistungen in ein systematischeres Management einzubinden. PROMIDIS wird sie dabei unterst?tzen.