SWOT-Analyse

Aufgrund welcher St?rken und Schw?chen im Heute rechnen Sie mit welchen Chancen und Risiken im Morgen?

Die SWOT-Analyse dient der Verdichtung der Ausgangslage. Sie kombiniert die Ergebnisse der Innensicht auf das Unternehmen mit denen der Au?enbetrachtung (Umfeld, Markt).

Schritt 1: Legen Sie fest, welchen konkreten Zweck Sie mit der SWOT-Analyse verfolgen wollen. Vergewissern Sie sich des Gegenstands der Betrachtung: Soll das ganze Unternehmen, eine Gesch?ftseinheit, ein Gesch?ftsfeld oder eine Produkt-Markt-Kombination in den Blick genommen werden? Geht es darum, ein bestehendes Gesch?ftsfelds zu bewerten, den Erfolg eines neuen Gesch?ftsmodells absch?tzen oder neue M?rkte oder g?nzlich neue Gesch?ftsfelder zu erschlie?en? Nur dieser Bezug erlaubt es, St?rken, Schw?chen, Chancen und Risiken sinnvoll und pr?gnant benennen zu k?nnen.

Schritt 2: Die Teilnehmer stellen gemeinsam die wesentlichen St?rken und Schw?chen in Bezug auf das vorher festgelegte Erkenntnisinteresse zusammen. Dabei richtet sich der Blick zun?chst vor allem nach innen. Als Bewertungsma?stab dienen in der Regel der Wettbewerb oder die Erwartungen der Kunden. Mitunter ist es jedoch hilfreich, die Sammlung mit Leitfragen zu unterst?tzen:

St?rken (Strengths)

  • Was l?uft gut?
  • Worauf beruhen Ihre Erfolge der Vergangenheit?
  • Worauf sind Sie stolz?
  • Warum kaufen die Kunden bei Ihnen und mit welchen Alleinstellungsmerkmale punkten Sie?
  • Auf welchen (Kern-)Kompetenzen und Ressourcen beruht Ihre Wettbewerbsf?higkeit?
  • Was k?nnen Sie besser als der Wettbewerb?
  • Verf?gen Sie ?ber einzigartige Informationen, spezielles Wissen oder einen besonderen Zugang zu den Kunden?

Schw?chen (Weaknesses)

  • Was l?uft schlecht?
  • Worauf beruhen Ihre Niederlagen der Vergangenheit?
  • Was k?nnen Sie nicht (oder nicht gut genug)?
  • Warum kaufen die Kunden beim Wettbewerb?
  • Was fehlt im Leistungsportfolio oder ist nicht mehr zeitgem???
  • Was k?nnen die Wettbewerber besser als Sie?
  • Wo sind Sie nicht mehr auf der H?he der Zeit?

Schritt 3: Erg?nzen Sie die interne Bewertung um die Betrachtung des Markt- und Wettbewerbsumfelds. ?bersetzen Sie die Ver?nderungen im Umfeld in die wesentlichen Chancen und Risiken, mit denen sich Ihr Unternehmen wahrscheinlich in Zukunft konfrontiert sehen wird. Tragen Sie diese in die daf?r vorgesehenen Felder ein. M?gliche Leitfragen:

Chancen (Opportunities)

  • Wo sehen Sie Chancen f?r Ihr Unternehmen?
  • Welche Trends und Umfeldver?nderungen spielen Ihnen in die Karten?
  • Welche Trends und Umfeldver?nderungen bieten Ihnen ganz neue M?glichkeiten?
  • Welche Technologien und Leistungen k?nnen Sie nutzen?

Risiken (Threats)

  • Was gef?hrdet Ihr bisheriges Gesch?ftsmodell?
  • Welche Trends und Umfeldver?nderungen beeintr?chtigen die Wettbewerbsf?higkeit Ihres Unternehmens?
  • Wie gro? ist die Gefahr unvorhersehbarer Einfl?sse?
  • Was gef?hrdet Ihre Ziele?
  • Wie ver?ndert sich das Wettbewerbsumfeld?

Schritt 4: ?berpr?fen Sie kritisch, ob das entstandene Bild alle wesentlichen Aspekte aufzeigt und reflektieren Sie gemeinsam dieses Bild. Wie stellt es sich f?r Sie dar? Welche strategischen Herausforderungen ergeben sich daraus, welche Optionen, Entscheidungen und offenen Fragen?

Hinweise und Erfahrungswerte

Die SWOT-Analyse ist vornehmlich Scharnier zwischen dem Heute und Morgen, vor allem wenn die Verdichtung eines Gesch?ftsfelds sehr schnell vonstattengehen soll. Beispielsweise weil es von untergeordneter Bedeutung ist, es erst an der Schwelle zum Markteintritt steht oder die Informationen bereits sehr gut aufbereitet vorliegen. In aller Regel kann der Teilnehmerkreis die Felder gut ausf?llen, sofern der Bezug eindeutig hergestellt wurde.

Sie k?nnen auch im Vorfeld eine Vorlage erstellen, die es anschlie?end noch zu erg?nzen und zu diskutieren gilt. Das spart Zeit.

Um die Ausarbeitung der SWOT-Analyse zu erleichtern, k?nnen Sie dem Tool eine einfache inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Status quo voranstellen. Hier- f?r eignen sich das Gesch?ftsmodell-Cockpit (S. 18) oder auch eine formlose Sammlung der grundst?ndigen Informationen ?ber den Kundenkreis, das zu l?sende Kundenproblem, die Marktsituation und die Wettbewerbssituation auf einem Flipchart.