Die digitale Verwaltung kommt!
Mit Beh?rden und ?mtern assoziieren die meisten Wartemarken, lange Aufenthalte, ?Beh?rdendeutsch? und Papier. Doch das soll sich nun ?ndern: Der deutsche Verwaltungsapparat soll moderner und digitaler werden, so dass Verwaltungsleistungen in Zukunft jederzeit vom Sofa aus erledigt werden k?nnen. Das w?re nicht nur eine Entlastung f?r B?rgerinnen, B?rger und Unternehmen, sondern auch f?r die Verwaltung selbst. Durch die Automatisierung und Standardisierung, welche mit der Digitalisierung einhergeht, werden Mitarbeitende in ihren Routineaufgaben entlastet und haben mehr Zeit f?r komplexe Anfragen.
Wann ist es soweit?
Laut Onlinezugangsgesetz (OZG) sollen Bund, L?nder und Kommunen ihre Verwaltungsleistungen bis Ende 2022 digitalisieren. Die einzelnen Leistungen sollen dann zu einem gemeinsamen Portalverbund verkn?pft werden, so dass Nutzerinnen und Nutzer mit einem zentralen Nutzerkonto auf alle in Deutschland vorhandenen Verwaltungsleistungen zugreifen k?nnen.
Bei der Umsetzung der digitalen Verwaltung arbeiten alle politischen Ebene eng zusammen: Die 575 Verwaltungsleistungen wurden zu Themenfeldern wie beispielsweise ?Familie & Kind?, ?Unternehmensf?hrung und -entwicklung? oder ?Arbeit & Ruhestand? zusammengefasst. Jedes Themenfeld wird von einem Bundesministerium und einem Bundesland federf?hrend bearbeitet. Die erarbeiteten Services werden dann geteilt, so dass Aufwand und Kosten der Verwaltungsdigitalisierung minimiert werden.
Warum das f?r Gr?ndende interessant ist
Mit der Gr?ndung eines Unternehmens geht allerhand Verwaltungsarbeit einher: Das Unternehmen muss zun?chst bei der Kommunalverwaltung angemeldet, das Finanzamt benachrichtigt, gegebenenfalls Erlaubnisse und Bescheinigungen eingeholt werden und so weiter. Diese Arbeit wird, wie Studien zeigen, von Gr?ndenden als H?rde im Gr?ndungsprozess empfunden (BMWi2014; BITKOM 2018; DIHK 2019).
Eine digitale Verwaltung, bei der die Daten anstelle der Gr?ndenden laufen, w?re demnach eine gro?e Entlastung. Gleichzeitig w?rden durch nutzerfreundliche und digitale Services f?r Gr?nderinnen und Gr?nder die Rahmenbedingungen f?r Unternehmensgr?ndungen in Deutschland nachhaltig verbessert.
Wie wir auf dem Weg zur digitalen Verwaltung unterst?tzen:
Im Rahmen des Projekts ?Gr?ndung digital? haben wir uns mit dem Thema digitale Verwaltung f?r Gr?nderinnen und Gr?nder intensiv besch?ftigt. Wir haben Wissen dazu produziert, dieses in relevante Gremien, Initiativen und Institutionen getragen und zur Entwicklung praxisnaher Handlungshilfen genutzt:
Ratgeber "Digitale Verwaltung"
Auf der Webseite www.ratgeber-digitale-verwaltung.de haben wir typische Nutzerprobleme von digitalen Services f?r Sie zusammengetragen und zeigen, wie andere Kommunen diese Probleme gel?st haben. Mit der Checkliste ?Stolperfreier Unternehmensstart? k?nnen Sie au?erdem Ihre eigenen digitalen Services rund um den Unternehmensstart auf den Pr?fstand stellen!
Studie ?Digitaler Unternehmensstart?
Wie steht es um den digitalen Unternehmensstart in Deutschland? Was funktioniert in der digitalen Verwaltung bereits gut und wo besteht Optimierungspotenzial? Das und vieles mehr erfahren Sie in unserer Studie ?Digitaler Unternehmensstart ? Potenziale von Verwaltungsleistungen aus Nutzersicht?. Lesen Sie die Publikation online oder bestellen Sie sich kostenfrei ein Print-Exemplar.
Workshop-Reihe ?Verwalten hei?t gestalten?
Mit diesen Design-Thinking-Kursen haben wir bis Ende 2020 in verschiedenen Regionen neue Impulse und Perspektiven zur Digitalisierung von Verwaltungsleistungen rund um den Unternehmensstart gegeben. Durch das Zusammenbringen unterschiedlicher Akteure einer Region ? IHK, HWK, Verwaltung, Wirtschaftsf?rderung, Finanzamt, Initiativen?.- haben wir au?erdem die Zusammenarbeit dieser Akteure gef?rdert.
Interesse geweckt?
Melden Sie sich jetzt bei Ihrer Ansprechpartnerin zur Digitalisierung von Verwaltungsleistungen rund um den Unternehmensstart!