Das RKW Kompetenzzentrum hat Ende September den zweit?gigen Workshop "Zusammen Wachsen" f?r Unterst?tzerinnen und Unterst?tzern von Startups in Nordrhein-Westfalen (NRW) durchgef?hrt. Ziel war nicht nur das Kennenlernen und Vernetzen der Teilnehmenden untereinander, sondern auch die Entwicklung einer ?Customer Journey? aus Sicht (angehender) Gr?nderinnen und Gr?nder. Hierf?r galt es, ein gemeinsames Verst?ndnis im Hinblick auf den Unterst?tzungsprozess von Startup-Teams zu skizzieren, eine Orientierung bez?glich der Besonderheiten entlang der verschiedenen Entwicklungsphasen von Startups zu schaffen und Merkmale festzulegen, die die dabei helfen, Startups so gut wie m?glich durch die komplexe Unterst?tzungslandschaft zu navigieren. Zum Workshop eingeladen hatte das Ministerium f?r Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen. Die Veranstaltung fand am Centrum f?r Entrepreneurship und Transfer der Technischen Universit?t Dortmund statt.
Zentrale Akteure des Startup-?kosystems als Workshop-Teilnehmende
Zu den Teilnehmenden geh?rten ?ber 40 Personen aus unterst?tzenden Institutionen und Initiativen in NRW. Vertreten waren u.a. alle Exzellenz-Startup-Center, die Digital-Hubs des Bundeslandes, Skalierungsinitiativen sowie weitere Technologie-, Branchen und Social-Entrepreneurship-Hubs. Miteingebunden waren auch Startup-Gr?nder, um die Bed?rfnisse und Perspektive der zu unterst?tzenden Zielgruppe aktiv zu integrieren. Alle Anwesenden waren sich einig, dass der Kreis an Teilnehmenden auch weiter gefasst werden k?nnte, da dynamische Startup-?kosysteme Institutionen oder Personen nicht ausgrenzen d?rfen. Zur Wahrung der Praktikabilit?t und aufgrund der gegebenen R?umlichkeiten galt es jedoch in diesem Fall eine Auswahl zu treffen.
Methodenvielfalt zur Erfassung der Komplexit?t
Im Zuge des Workshops erfolgte die Kombination von mehreren Methoden: Zun?chst wurde im Rahmen eines Speed-Datings das individuelle Wissen der Teilnehmenden zur Startup-Unterst?tzung aktiviert. F?r die Erlangung eines besseren Verst?ndnisses der Position und Aufgaben einzelner Organisationen und Institutionen innerhalb der Unterst?tzungslandschaft kam eine modifizierte Form des sog. Role Model Canvas zum Einsatz. Dann wurde die Perspektive der (angehenden) Gr?nderinnen und Gr?nder eingenommen und im Zuge eines World-Caf?s eine ausf?hrliche Customer Journey durch die Unterst?tzungslandschaft aus Startup-Perspektive erarbeitet. F?r jede Phase entlang des Entwicklungszyklus (Orientierung, Seed, Startup, Wachstum, Skalierung, Reife) haben die Teilnehmenden konkrete Inhalte entwickelt: von den dringendsten Aufgaben (?Jobs?) ?ber die gr??ten Sorgen und Bedenken (?Pains?) bis hin zum angestrebten Nutzen (?Gains?) von Unterst?tzungsleistungen. Au?erdem erfolgte f?r jede Phase die Zusammenstellung von Kriterien, die erf?llt sein sollten, damit Gr?ndende oder ein Startup-Team gut vorbereitet in die n?chste Entwicklungsphase ?vorr?cken? k?nnen. Diese Merkmale bieten eine Orientierung, um den Unterst?tzungsprozess zwischen der Vielzahl an Organisationen besser zu koordinieren. Durch ein Graphic-Recording wurden wesentliche Erkenntnisse aus dem Workshop dokumentiert, die Poster stehen zum Download bereit.
Mit einem ganzheitlichen Unterst?tzungsprozess zur erfolgreichen Routenplanung
Grunds?tzlich gibt es mehrere Pfade durch den viel zitierten ?F?rderdschungel?, da die Ausgangssituationen und Anforderungen aus Sicht von (angehenden) Gr?nderinnen und Gr?ndern so unterschiedlich sind. Beispielhaft sind als Differenzierungskriterien die Kategorien Software, Hardware und Social Entrepreneurship zu nennen. Wichtig ist es, den Unterst?tzungsprozess ganzheitlich zu denken und zu gestalten, um aus Startup-Sicht eine Verbesserung herbeizuf?hren. In diesem Zusammenhang k?nnte man auch von einer ?Unterst?tzungskette? sprechen, die mit jedem Glied die Kompetenzen und Erfolgschancen der Startups verbessert. Wichtig hierf?r ist eine realistische Selbsteinsch?tzung der unterst?tzenden Organisationen ?ber ihre Aufgaben und Rollen, ein fundiertes Verst?ndnis ?ber die regionalen Startups mit ihren Bed?rfnissen sowie eine vertrauensvolle Vernetzung und offene Kommunikation der handelnden Akteure untereinander.
Unser Workshop-Format ?Routenplanung durch das Startup-?kosystem? hilft Ihnen dabei, die Unterst?tzungslandschaft f?r Gr?ndungen und Startups noch besser auf die Bed?rfnisse der Zielgruppe auszurichten. Gerne kommen wir auch in Ihre Region. Bei Fragen, k?nnen Sie sich gerne melden. Wir freuen uns auf den Austausch.
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