Hamburger Handwerk ? mit Vorbildern die Nachfolgel?cke schlie?en

Role Models sind ein wesentlicher Einflussfaktor bei der Bildung und St?rkung unseres Bewusstseins. Sie bieten Orientierung, Inspiration und sie geben Kraft, an die eigenen F?higkeiten zu glauben. Genau diese Kraft der Role Models ist auch f?r die Schaffung eines unternehmerischen Mindsets von hoher Bedeutung.

Das Modellprojekt ?Nachfolgelotsen f?r das Hamburger Handwerk? der Handwerkskammer Hamburg pr?sentiert erfolgreiche Nachfolgegeschichten. Mit Annika Lutter von der HWK Hamburg haben wir ?ber das Thema ?Role-Models? gesprochen.

Welche Zielgruppe sprechen Sie mit den Role Models an und wie erreichen Sie diese?

Unsere Projektarbeit richtet sich an zwei Zielgruppen: Inhaberinnen und Inhaber, die ihren Handwerksbetrieb in n?herer Zukunft ?bergeben m?chten auf der einen und potenzielle ?bernehmende auf der anderen Seite. Besonders die Gruppe potenzieller ?bernehmender ist in sich divers. Darum ist es uns wichtig, dies hinsichtlich der gew?hlten Vorbilder aufzuzeigen: Von der j?ngsten selbst?ndigen Raumausstatterin Hamburgs, die mit 26 Jahren einen Betrieb ?bernimmt, bis zur Zahntechnikermeisterin mit Wurzeln in Polen, die im Alter von 52 Jahren neu durchstartet. Wir erz?hlen die Geschichte des Zimmerers, dessen Ausbildung, Gesellenzeit und Anstellung als Meister im selben Betrieb waren, den er schlie?lich ?bernimmt. Aber auch Handwerkerinnen und Handwerker, die nach ihrer Ausbildung noch die Entscheidung treffen, zu studieren und ?ber diesen Weg zur Betriebs?bernahme gelangen, sind unter unseren Role Models vertreten.

Die Methode des Storytellings bildet ein zentrales Element in unserer Kommunikationsarbeit. Wir pr?sentieren erfolgreiche ?bernehmerinnen und ?bernehmer als das, was sie sind: die Heldinnen und Helden ihrer eigenen Geschichte. Es sind Schilderungen aus dem Leben, die motivieren und inspirieren. Sie zeigen unseren Zielgruppen, dass auch sie es schaffen k?nnen, wenn sie aktiv werden und die Dinge in die Hand nehmen. Diese Art des modernen Content Marketings versucht nicht, mit Argumenten zu ?berreden, sondern mit Emotion (und einflie?ender Information) zu ?berzeugen.

Welche Formate nutzen Sie f?r die Vorstellung der Role Models und warum haben Sie sich f?r diese Formate entschieden?

Die Mediennutzung unserer Zielgruppen unterscheidet sich stark voneinander. Daher nutzen wir unterschiedliche Formate und Kan?le, um Betriebsinhaberinnen und -inhaber sowie ?bernahmeinteressierte zu erreichen.

Die ?bernahmeinteressierten sind tendenziell digital affin und ein Gro?teil bewegt sich nahezu t?glich in den sozialen Medien. Darum ist Social-Media-Marketing, vor allem auf der Plattform Instagram, f?r uns elementar. Neben Website und Direkt Mailing wurden im Rahmen unserer 2021 gelaunchten Kampagne ?Wir sind ?bernehmer*innen? darum Inhalte speziell f?r die sozialen Medien konzipiert. Mithilfe von erfolgreichen ?bernehmerinnen und ?bernehmern aus Hamburg wurde authentisch und bildstark f?r die Chancen einer ?bernahme geworben.

Um Betriebsinhaberinnen und Betriebsinhaber zu erreichen, nutzen wir neben Veranstaltungen und Direkt Mailings vor allem die Printmedien als Kanal. Auch hier erz?hlen wir die Geschichten von Betriebsinhaberinnen und -inhabern aus verschiedenen Gewerken, die ihren Betrieb bereits erfolgreich in die H?nde der n?chsten Generation ?bergeben haben.

Aber so wichtig gute Texte sind, so stark die Macht von Bildern wirkt ? nicht umsonst ist und bleibt das Video der ?King des Contents?. Durch authentische Videos ist es m?glich, die Zuschauerinnen und Zuschauer tiefer in den Alltag der Role Models eintauchen zu lassen, sie besser kennenzulernen und N?he zu schaffen. Informationen k?nnen ansprechend transportiert und Komplexit?t reduziert werden. In den sozialen Medien werden Kreativit?t, schnelle Schnitte und sch?ne Aufnahmen mit Aufmerksamkeit belohnt. Dies best?tigen uns beispielsweise derzeit die hohen Klickzahlen unseres k?rzlich ver?ffentlichten Videos zu einer erfolgreichen Nachfolgeregelung im Friseurhandwerk.

Welche Wirkung erfahren Sie mit dem Aufzeigen von Vorbildern?

Die Entscheidung, den Schritt in die Selbst?ndigkeit zu wagen, ist keine, die ?ber Nacht gef?llt wird. Das ?ndert auch kein professionell betriebenes Ambassador Marketing. Trotzdem ist die kommunikative Wirkung nicht zu untersch?tzen: Vorbilder geben einem n?chtern erscheinenden Thema, wie der ?bernahme eines Betriebes, ein Gesicht und sorgen daf?r, dass bestimmte Emotionen und Werte assoziiert werden. Au?erdem bleiben Geschichten und damit Informationen nachweislich besser im Ged?chtnis als sachlich pr?sentierte Fakten.

Was ebenfalls nicht au?er Acht gelassen werden sollte, ist der Einfluss auf die Role Models selbst. Viele unserer Botschafterinnen und Botschafter identifizieren sich langfristig mit unserem Projekt und der Rolle als ?bernehmende. Es ist toll, zu sehen, wie sie sich auch unabh?ngig von der Zusammenarbeit mit uns f?r das Handwerk und das Thema Betriebs?bernahme starkmachen.