Die Wirkung macht den Unterschied

Auch Sozialunternehmen sind Unternehmen, sofern sie in einer unternehmerischen Gesellschaftsform t?tig sind. Unternehmen sind aus betriebswirtschaftlicher Perspektive dann erfolgreich, wenn das Betriebsergebnis des Jahresabschlusses zumindest mittelfristig einen ?berschuss ergibt und das bilanzielle Ergebnis keine gegenteiligen Wirkungen entfaltet. Unternehmenserfolg ist damit auch f?r Social Entrepreneurs eine wichtige Kennzahl.

Preisgestaltung erm?glicht gesellschaftliche Teilhabe

Eine wichtige Besonderheit in den Gesch?ftsmodellen von Social Entrepreneurs im Vergleich zu anderen Unter?nehmen ist jedoch die Herkunft ihrer Einnahmen. Diese generieren sich n?mlich h?ufig nicht direkt aus dem Verkauf von Leistungen an die Kunden. Vielmehr sind die Empf?ngerinnen und Empf?nger von Leistungen und die Personen, die diese Leistungen bezahlen, h?ufig nicht identisch oder es wird ein Kompensationsmodell zwischen beiden Gruppen aufgesetzt, damit ein gesellschaftlicher Nutzen entsteht. So erhalten beispielsweise benachteiligte Menschen Zugang zu einer Leistung kostenlos oder sie bezahlen selbst einen geringeren Preis, weil andere Personen bereit sind, einen h?heren Preis zur Kompensation aufzubringen.

Bei letztgenanntem Beispiel basiert das Gesch?ftsmodell des Sozialunternehmens auf einer von der Kundschaft akzeptierten ungleichen Preisgestaltung. Die Einnahmen des Sozialunternehmens werden jedoch genauso wie bei anderen Unternehmen am Markt generiert und unterscheiden sich in dieser Hinsicht von sonstigen m?glichen Gesch?ftsmodellen im Bereich von Social Entrepreneurship, die auch Einnahmen aus staatlichen Transferleistungen oder aus Spenden oder Sponsoring generieren. Auch genossenschaftlich organisierte Unternehmen, zum Beispiel im Einzelhandel oder Handwerk, sowie Leistungsanbietende im Bildungsbereich bis hin zu privaten Schulen haben das Ziel, einen gesellschaftlichen Ausgleich f?r sozial benachteiligte Menschen zu schaffen.

Bewusstsein und Handeln verbessern die Lebenslage Benachteiligter

Wie aber l?sst sich die beschriebene gesellschaftliche Wirkung durch die Gesch?ftst?tigkeit der Social Entrepreneurs messen und bewerten? Das ist zugegebenerma?en schwierig, aber eine positive Wirkung wird dadurch ableitbar, dass Kundinnen und Kunden im Bewusstsein, dass andere Menschen profitieren, bereit sind, h?here Preise zu bezahlen. Je h?her die Mehreinnahmen des Social Entrepreneurs sind, desto breiter werden die Mehreinnahmen an benachteiligte Gruppen weitergegeben. Mit der Kaufentscheidung ist also eine Bewusstseinsver?nderung eingetreten und mit der Zahlung eines h?heren Preises hat die Kundschaft ihr Handeln ver?ndert. Derartige Ver?nderungen von Bewusstsein und Handeln sind jedoch bei den Kundinnen und Kunden nicht immer von Dauer, sondern m?glicherweise einmalig oder sporadisch wiederkehrend, sodass der einzelne Social Entrepreneur punktuell die Lebenslage benachteiligter Zielgruppen verbessert. Eine positive gesamtgesellschaftliche Ver?nderung, der sich die Unternehmen im Bereich von Social Entrepreneurship verbunden f?hlen, ist jedoch noch nicht messbar.

Kooperationen erzielen Nachhaltigkeitseffekte und mindern soziale Benachteiligung

Ein weiteres Beispiel mit viel Potenzial ist die Kooperation zwischen Social Entrepreneurs und Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel. Dabei geht es um die Weiterverwertung von Lebensmitteln kurz vor Ablauf des Halt?barkeitsdatums. Der Social Impact der Kooperation besteht hier zum einen in der durch den Social Entrepreneur organisierten kosteng?nstigen Abgabe an benachteiligte Zielgruppen und zum anderen in der Verringerung von Lebensmittelverschwendung. Im Unterschied zu einem auf ungleicher Preisgestaltung aufbauenden Gesch?ftsmodell hat ein Kooperationsansatz das Potenzial, durch Vereinbarung zwischen den Partnern l?ngerfristig angelegt zu werden. Zudem ist ein solches Gesch?ftsmodell besser skalierbar und die gesellschaftliche Wirkung l?sst sich entsprechend erh?hen. Der Social Entrepreneur kann entweder in seiner Region weitere gleichartige Kooperationen mit anderen Lebensmittelgesch?ften (zum Beispiel mit allen Bio-Gesch?ften in einer bestimmten Stadt) aufbauen oder er erweitert sein Gesch?ftsmodell in Kooperation mit mehreren Superm?rkten der einschl?gigen Lebensmittelketten (zum Beispiel mit allen von demselben Betreiber gef?hrten Filialen im Franchise-Lebensmitteleinzelhandel in einer Region).

Gesellschaft positiv ver?ndern

Die gesellschaftliche Wirkung l?sst sich auch bei diesem Beispiel nur bedingt messen. Aber die Wahrscheinlichkeit, dass sich m?glichst viele gesellschaftliche Gruppen in einer Region, in der l?ngerfristig die Vermeidung von Lebensmittelverschwendung und die Abgabe der Lebensmittel an bed?rftige Zielgruppen erfolgen, mit diesen gesellschaftlich relevanten Themen auseinandersetzen, die entsprechenden unternehmerischen Handlungen positiv bewerten und m?glichst aktiv unterst?tzen, ist sicherlich signifikant erh?ht. H?her zumindest, als wenn man nur auf einzelne Kaufentscheidungen einzelner Kunden setzt.

Um eine positive gesamtgesellschaftliche Wirkung zu f?rdern, ist bei sehr vielen Social Entrepreneurs zu beo?bachten, dass sie ihre Gesch?ftsmodelle in Verbindung mit dem entsprechenden Wirkungsmodell sehr gut kom?munizieren. Sie beschreiben deshalb m?glichst genau, welche Ziele sie mit welchen Mitteln erreichen wollen, beispielsweise in umfangreichen Blogs, auf den Webseiten des Unternehmens oder in Newslettern f?r Kunden, Zielgruppen und die allgemeine ?ffentlichkeit. Dabei wird im Idealfall deutlich, welche direkte Wirkung mit der Unterst?tzung des Vorhabens (= Kauf des Produkts oder der Leistung) erzielt wird, welche ?bergeordneten Ver?n?derungen damit verbunden sind und welches Umdenken in der Gesellschaft angestrebt wird. So betrachtet setzen Social Entrepreneurs wichtige Impulse f?r gesellschaftliche Innovationen. Social Entrepreneurs machen klar: Erfolg ist Wirkung. Und sie machen ihren Erfolg davon abh?ngig, dass die Welt durch ihr unternehmerisches Tun besser wird.