Kommunikationsplattform f?r Schichtteams

Eine digitale Plattform k?nnte nach der Vorstellung von Friedrich M?ller entscheidende Vorteile bringen, um die Kommunikation der Schichtteams effizienter, f?r Unternehmen wie Mitarbeiter nutzbringend zu gestalten. Im Rahmen des Projektes APRODI will er sich mit Partnern aus Forschung und Praxis dieser Aufgabe stellen.

High Performance Works Culture seit 2003

In den 1990er Jahren wagte das amerikanische Chemieunternehmen DuPont mit der ?High Performance Works Culture? (HPWC) ein besonders mutiges Konzept: Neu gegr?ndete Organisationen formierten sich, basierend auf gemeinsam vereinbarten Prinzipien, praktisch hierarchiefrei. Als Joint-Venture von DuPont und Bayer schloss sich die 2003 gegr?ndete DuBay Polymer GmbH in Hamm-Uentrop diesem Modell an.

Grunds?tzlich hat jeder Mitarbeiter zwei Aufgabenbereiche, einen funktionalen und einen administrativen. Der funktionale Aufgabenbereich betrifft ganz traditionell das Betreiben und Instandhalten der Anlage oder das Durchf?hren von Messungen im Labor. Vor dem Hintergrund des vollkontinuierlichen Schichtbetriebes ist allerdings der administrative Bereich besonders interessant. Hier?ber versucht die DuBay, jeden Kollegen an Verwaltung und Management zu beteiligen. F?nf so genannte Schwerpunkte werden jeweils von einem Coach organisiert. Der Coach ist gleichzeitig auch f?r ein Produktions-Team und einen Teil der Tagesorganisation verantwortlich.

Wachsende Anforderungen

Die Anzahl der Mitarbeiter stieg in den vergangenen f?nfzehn Jahren von knapp 60 auf rund 100.  Die  flexible Organisation der DuBay hat sich bew?hrt, weil sie schnell reagieren und sich auf die ge?nderten Randbedingungen einstellen kann.  Dennoch ist die Arbeitskultur auch bei DuBay kein Selbstl?ufer. Insbesondere an die Rolle der Coaches werden enorme Anforderungen gestellt.  Die Schicht-Kollegen sind durch ihre kommunikative Isolation w?hrend der regul?ren Arbeitszeit h?ufiger damit ?berfordert, Programme zu verfolgen oder auch nur damit, das Schwerpunkt-Team bei einer Entscheidungsfindung zu unterst?tzen. Die Prozesse sind z?h, Entscheidungen dauern lange. 

Kommunikation als Dreh- und Angelpunkt

Gute Kommunikation ist laut Friedrich M?ller fundamental f?r eine funktionierende Arbeitskultur im Sinne von HPWC. Die bisher genutzten Standardkommunikationsmittel  k?nnen aus seiner Sicht diesen Zweck nicht ausreichend unterst?tzen.  Daher entschloss sich der Manager, mit seiner Belegschaft im Rahmen der Verbundpartnerschaft eine digitale Kommunikationsplattform zu entwickeln:

Das Bed?rfnis von Menschen, Informationen mit anderen zu teilen, wird in der DuBay bisher technisch nicht unterst?tzt. Sowohl bei der Kommunikation bei der t?glichen Arbeit als auch beim Austausch zu Programmen und Projekten ist eine erhebliche Verbesserung und Steigerung der Effizienz durch Verwendung moderner Kommunikationsmittel vorstellbar."

Auf?hrliche Informationen im Praxisbericht von Friedrich M?ller, Operations Manger der DuBay Polymer GmbH