Auch kleine Unternehmen sehen den digitalen Ausbau als wichtige Herausforderung. Die Umsetzung schreitet meist in kleinen Schritten voran. Eine wichtige Rolle spielt die Unterst?tzung der Mitarbeiter. Denn nur mit Ihnen gemeinsam sind die mit der Digitalisierung verbundenen Ziele zu erreichen.
Unsere Zielgruppe und ihr digitaler Ausbaustand
Unsere Zielgruppe sind die Kleinst- und Kleinunternehmen mit bis zu 49 Mitarbeitern. Sie umfasst 97 Prozent aller Unternehmen und 42 Prozent aller Besch?ftigten in Deutschland und ist damit pr?gend f?r den deutschen ?Mittelstand? schlechthin.
Laut einer aktuellen Telekom-Studie zum ?Digitalen Status Quo im Mittelstand? betrachten 72 Prozent der mittelst?ndischen Unternehmen die Digitalisierung als wichtig bis sehr wichtig. Aber nur ungef?hr jedes vierte Unternehmen verfolgte eine ?bergreifende Digitalisierungsstrategie. 46 Prozent haben einzelne digitale Projekte und packen die Digitalisierung schrittweise an. 11 Prozent haben sich noch nicht mit der Digitalisierung besch?ftigt. Zwar geh?ren Handwerksbetriebe laut Telekom-Studie zu den Unternehmen, ?die die digitale Transformation am weitesten vorangetrieben haben?. Der Gesamt-Index von 55 Prozent zeigt jedoch noch immer ein Entwicklungspotenzial, das neben den Themen IT-Sicherheit und Datenschutz neue digitale Angebote und Gesch?ftsmodelle umfasst. Letztere liegen auch speziell in Handelsunternehmen brach, die einen Digital-Index von 48 Prozent erreichen. Bei kleineren H?ndlern mit bis zu neun Mitarbeitern, sei, so die Telekom, besonders das Kundenbeziehungsmanagement verbesserungsw?rdig.
Kleine Unternehmen nutzen nat?rlich auch digitale Technik, allerdings: Sie bewegen sich, abh?ngig von der Branchenzugeh?rigkeit, auf deutlich anderem Niveau und mit niedrigerem Umsetzungstempo. Unter den digitalen ?Top-Performern? der Studie stellen sie lediglich 14 Prozent.
Die Bedeutung optimierter Prozesse scheint laut Telekom bei kleineren Unternehmen insgesamt weniger ausgepr?gt und hat negativen Einfluss auf deren Produktivit?t. Dies d?rfte nicht nur auf ein Heer von Unternehmen der personen- bzw. haushaltsbezogenen Dienstleistungen zutreffen, sondern durchaus auch f?r kleinere Industriebetriebe und industrienahe Dienstleister gelten.
Unser Ansatz
Mit der Digitalisierung wird vorrangig der Wunsch nach st?rkerer Wettbewerbsf?higkeit und einer verbesserte Kostenstruktur verbunden. Es sollen vor allem Prozesse transparenter gemacht (?bersicht ?ber Lagerbest?nde) und beschleunigt, eine Verbesserung der Kundenbeziehungen erreicht werden. Diese Handlungsfelder h?ngen in hohem Ma?e von den Kompetenzen, der Leistungsbereitschaft und Leistungsf?higkeit der Mitarbeiter ab. Denn nur, wenn die Digitalisierungstechnik richtig eingesetzt wird und Fragen der Arbeitsgestaltung und ?organisation gut gel?st sind, k?nnen die angestrebten Ziele erreicht werden. Und auch die Innovationskraft der Unternehmen, die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen auf der Grundlage von Digitalisierung, wird nach wie vor stark vom Wollen, K?nnen und D?rfen der Mitarbeiter bestimmt.
Beim Thema digitaler Wandel geht es meistens um Technik. Aber wir m?ssen uns auch fragen, was hier auf die Besch?ftigten zukommt. Das f?ngt beim Umgang mit neuer Software an und geht bis zu immer flexibleren Arbeitszeiten?. Hans-J?rgen Hufer, Gewerkschaft Nahrung- Genuss-Gastst?tten Nordrhein.
H?ufig f?hlen sichMitarbeiter den zuk?nftigen Herausforderungen nicht gewachsen. ?ngste um den Arbeitsplatz, das Fehlen von digitalen Kompetenzen, neue Anforderungen der Kunden- und Prozessorientierung, neue Belastungen, die zum Beispiel durch mobiles Arbeiten entstehen, k?nnen ernsthafte Hemmnisse f?r die Weiterentwicklung im Unternehmen darstellen. Andererseits bleiben wichtige Impulse, die durch technikaffine, meist j?ngere Besch?ftigte ausgehen k?nnen, oft ungenutzt. Umso wichtiger ist es heute und wird es auch zuk?nftig bleiben, die Ver?nderung gemeinsam zu gestalten ? die Mitarbeiter von Betroffenen zu Beteiligten zu machen.
Unser Angebot
M?chten Sie Ihre Besch?ftigten auf dem Digitalisierungsweg mitnehmen? Dann laden wir Sie zu unseren Unternehmenswerkst?tten ?Digitalisierung und Arbeit ? die Zukunft gemeinsam gestalten? herzlich ein. Lassen Sie uns diskutieren, tauschen Sie Erfahrungen mit anderen Unternehmen aus, finden Sie gemeinsam gute L?sungen, um den Herausforderungen der Digitalisierung in der Arbeitswelt begegnen zu k?nnen.